Videojuegos y selección de personal: ¿realidad o ficción?

Videojuegos y selección de personal: ¿realidad o ficción?

No os voy a dejar con la intriga hasta el final: los videojuegos como herramienta de selección de personal son YA una realidad. Pero, ¿qué pinta un videojuego en un proceso de selección de personal? Vamos a ello.

Una de las bases de este interés por los videojuegos por parte de las empresas es que existen estudios que afirman que hasta un sorprendente 97% de los adolescentes (estadounidenses) de entre 12-17 años han jugado a los videojuegos (Lenhart, Kahne, Middaugh, Macgill, Evans, Vitak, 2008). Esto ha abierto los ojos a muchas personas dedicadas a la selección de personal, ya que una gran mayoría de personas que están llegando al mundo laboral han tenido una infancia y adolescencia acompañada de videojuegos. Además, a todo esto hay que sumarle el “efecto casual gamer” por el que personas tradicionalmente alejadas de los videojuegos se han incorporado a su uso (por ejemplo, gracias a la Wii).

En la empresa son 3 los principales usos de los videojuegos:

1. Como método de aprendizaje de habilidades para empleados.
2. Como elemento de comunicación.
3. Como parte del proceso de selección de personal, que es en lo que nos vamos a centrar.

En el proceso de selección de personal se pueden emplear ciertos videojuegos comerciales o videojuegos creados específicamente para el proceso de selección, veamos un ejemplo de cada uno de ellos:

Videojuego comercial: Adecco y el videojuego El Profesor Layton y la Villa Misteriosa: Adecco ha empleado este videojuego que consiste en diferentes puzzles graduados en dificultad, en los que (gracias a estudios realizados en la Universidad Complutense de Madrid) personas con un coeficiente intelectual mayor resuelven los problemas con mayor rapidez, llegando incluso a 3 o 5 horas, que las personas con menor capacidad. En palabras de María Ángeles Quiroga, experta investigadora con una linea de investigación que relaciona videojuegos e inteligencia: “solo viendo como las personas se manejan con el videojuego se podría detectar a un personal un 30% mas efectivo”. (Demo del juego aquí:http://www.nintendo.es/NOE/es_ES/games/nds/el_profesor_layton_y_la_villa_misteriosa_9436.html)

Videojuego creado por la empresa: L'Oreal y el videojuego Reveal: este videojuego está específicamente diseñado por y para la empresa L'Oreal, siguiendo las directrices de su departamento de recursos humanos. En Reveal estudiantes y recién licenciados pueden poner a prueba sus competencias jugando a un videojuego en linea. (Si queréis echarle un vistazo aquí está el link: http://www.reveal-thegame.com/)

Como mencionaba al comienzo de esta entrada, los videojuegos en selección de personal son ya una realidad, pudiendo optimizar su proceso y resultar altamente atractivo para las nuevas generaciones. Sin embargo, al igual que en todo proceso de innovación surge la duda respecto a si el empleo de videojuegos en selección de personal se trata de una moda efímera o, en cambio, se trata realmente de una herramienta que ha venido para quedarse en los departamentos de recursos humanos. En mi opinión, es parte del futuro de la selección de personal, de formación y de la comunicación dentro de una empresa. Y tú, ¿qué opinas?, ¿sabes de más ejemplos del empleo de videojuegos dentro de la empresa?